Xomgaz – Cam kết người chơi
Cá cược là giải trí — không phải cách kiếm tiền. Xomgaz cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi game của mình một cách lành mạnh.
Triết lý của Xomgaz
Tại Xomgaz, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến phải là nguồn giải trí lành mạnh và thú vị — không phải áp lực tài chính hay gánh nặng tâm lý. Đó là lý do trang chơi game có trách nhiệm không chỉ là văn bản pháp lý, mà là một phần cốt lõi trong cách Xomgaz vận hành.
Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn đặt giới hạn cá nhân, theo dõi hành vi chơi game và tiếp cận hỗ trợ khi cần — tất cả đều miễn phí và dễ sử dụng ngay từ trang tài khoản. Mỗi người chơi tại Xomgaz đều xứng đáng được tận hưởng giải trí mà không lo mất kiểm soát.
Công cụ hỗ trợ
Mỗi công cụ dưới đây đều có sẵn miễn phí trong tài khoản của bạn. Chơi game có trách nhiệm bắt đầu từ những lựa chọn nhỏ mỗi ngày.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động chặn giao dịch mới cho đến chu kỳ tiếp theo — không cần làm gì thêm.
Xác định số tiền tối đa bạn chấp nhận thua trong một khoảng thời gian. Xomgaz sẽ tạm khóa hoạt động cá cược khi bạn chạm mức giới hạn đã đặt.
Thiết lập thời gian tối đa mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn đã chơi đủ thời gian đã định, giúp tránh chơi quá đà.
Cần một khoảng lặng? Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.
Nếu cảm thấy cần dừng hẳn, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (tối thiểu 6 tháng). Xomgaz sẽ đóng tài khoản và ngăn bạn đăng ký lại.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, thống kê thắng/thua và thời gian chơi theo từng tháng. Hiểu rõ thói quen của mình là bước đầu tiên để chơi game có trách nhiệm.
Hướng dẫn sử dụng
Toàn bộ tính năng chơi game có trách nhiệm của Xomgaz đều nằm ngay trong tài khoản của bạn — không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ duyệt.
Truy cập trang đăng nhập và nhập thông tin tài khoản của bạn. Nếu chưa có tài khoản, đăng ký ngay miễn phí.
Nhấn vào ảnh đại diện góc trên phải, chọn "Cài đặt" rồi mở tab "Chơi game có trách nhiệm".
Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, thời gian chơi hoặc kích hoạt chế độ tạm nghỉ theo nhu cầu cá nhân.
Các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Thay đổi theo hướng thắt chặt hơn sẽ được áp dụng tức thì; nới lỏng giới hạn cần 72 giờ để có hiệu lực nhằm bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Đội ngũ Xomgaz sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua Live Chat hoặc email support@xomgaz.net.
Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của mình hoặc của người thân, hãy chat trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ của Xomgaz. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.
Gửi yêu cầu tự loại trừ hoặc cần tư vấn về chơi game có trách nhiệm qua support@xomgaz.net. Phản hồi trong vòng 24 giờ.
Tự đánh giá
Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên cân nhắc sử dụng các công cụ tự bảo vệ hoặc liên hệ hỗ trợ từ Xomgaz.
Lưu ý: Đây là bài tự kiểm tra mang tính tham khảo. Nếu bạn cảm thấy cần giúp đỡ chuyên sâu hơn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Xomgaz — chúng tôi không phán xét, chỉ lắng nghe và hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền mình định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải tăng mức cược để có cảm giác hứng thú như trước không?
Bạn có cố gắng gỡ lại số tiền đã thua bằng cách tiếp tục cá cược không?
Việc cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có giấu giếm gia đình hoặc bạn bè về mức độ cá cược của mình không?
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược không?
Bạn có cảm thấy bứt rứt, lo lắng khi không thể cá cược không?
Bạn có nhiều lần cố dừng cá cược nhưng không thành công không?
Xomgaz xây dựng môi trường cá cược trực tuyến với triết lý nhất quán: người chơi là trung tâm, sức khỏe tâm lý và tài chính của người chơi quan trọng hơn doanh thu ngắn hạn. Để đảm bảo điều này, chúng tôi áp dụng nghiêm túc các nguyên tắc sau trong mọi hoạt động vận hành:
Chơi game có trách nhiệm không phải chỉ là trang web hay điều khoản pháp lý — đó là văn hóa vận hành mà Xomgaz cam kết duy trì mỗi ngày.
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại đôi khi rất mờ nhạt. Xomgaz muốn bạn nhận ra sớm để có thể xử lý kịp thời. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo cần lưu ý:
Cá cược bằng tiền dự phòng sinh hoạt, vay mượn để chơi, bán tài sản, không thanh toán được hóa đơn vì đã tiêu vào cá cược.
Lo lắng, cáu kỉnh khi không được chơi, cảm thấy tội lỗi sau khi cá cược, dùng cá cược để trốn tránh căng thẳng hay buồn bã.
Bỏ bê gia đình, bạn bè, công việc vì cá cược; giấu giếm hoạt động chơi game; nói dối về số tiền đã thua hoặc thời gian chơi.
Không thể dừng dù đã muốn, luôn nghĩ đến lần cá cược tiếp theo, tăng mức cược liên tục, cố gỡ lại tiền thua bằng mọi giá.
Xomgaz áp dụng chính sách bảo vệ người vị thành niên nghiêm ngặt nhất. Dịch vụ cá cược của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Mọi tài khoản đều phải trải qua xác minh danh tính đầy đủ trước khi được phép giao dịch tài chính.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, dưới đây là một số biện pháp bảo vệ con em tại nhà:
Nếu bạn phát hiện người vị thành niên đã tạo tài khoản Xomgaz, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại support@xomgaz.net để được xử lý khẩn cấp và bảo mật.
Giải đáp thắc mắc
Còn câu hỏi khác? Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ Xomgaz.
Giải trí an toàn
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn cùng hệ thống bảo vệ người chơi toàn diện nhất tại Việt Nam. Kiểm soát trò chơi của bạn, không để trò chơi kiểm soát bạn.